PHOENIX × hansgrohe：以跨文化的設計視野 重新詮釋沐浴新定義
水從水龍頭落下的那一刻，往往被視為理所當然的日常動作：打開、清洗、關上，就像行程表上的一個小勾勾。然而在少數人眼中，那是一段需要被細心編寫的片刻，是一天裡最安靜也最親密的相遇。對身為全球最具影響力的產品與互動設計公司之一的PHOENIX來說，浴室不是單純擺放設備的角落，而是一個讓人暫時離開世界節奏、回到自己呼吸頻率的舞台；與長年合作的hansgrohe一起，他們嘗試讓每一滴水，都多一點情感與意義。
這一次，PHOENIX執行總監Andreas Diefenbach率團走訪亞洲，並在台灣與合作超過三十年的夥伴hansgrohe進行一場近距離的設計對談，從水的本質、當代奢華的變化，到跨文化設計的敏銳度，逐一攤開，讓人看見浴室設計背後那些比造型更深一層的思考。這場交流的成果，也具體呈現在今年勇奪2025 iF Design金獎的Raindance Alive與Avalegra等產品上，讓設計語言與日常使用真正扣合在一起。
以謙遜之心重新認識「水」
在Andreas的描述裡，水從來不是一種被「消耗」的資源，而是會塑造地景、文化與情緒的生命材料。他提到，這樣的觀點可追溯到hansgrohe的品牌歷史：創辦人Klaus Grohe曾深入原住民部落生活，只為親眼觀察水在自然環境中的樣貌與行為，理解當地文化如何看待這項元素。這種願意走進自然、放下成見的好奇心，成為日後設計工作的起點。
PHOENIX延續的，正是這份謙遜。Andreas說，他們總是「先傾聽、先研究」：從觀察人們在浴室裡的動作、步伐、呼吸節奏開始，看使用者如何尋求舒適、如何在一天之中騰出屬於自己的小段空白，然後才將這些觀察轉化為具體的造型與功能。對他們而言，水的設計不是單向的給予，而是一場來回互動的對話。
讓水有「邊界」 也有自由
如何把這份抽象的關係變成看得見、摸得到的產品，是PHOENIX每天在處理的課題。水天生追求自由，卻也需要適當的邊界，才能形成令人愉悅的體驗。Andreas形容，設計師的角色，像是在替水設定一個適合發揮的舞台，但不去剝奪它原有的性格。
這樣的舞台，藏在許多細節之中。例如龍頭表面需要帶有柔和觸感，線條必須收斂而穩定，使用介面則盡量減少干擾，讓人可以專心感受水流本身。材質的轉折、光線在金屬表面留下的反射、比例帶來的視覺安定感，都被納入設計考量。每一個小地方，都是在替使用者保留一個「暫停鍵」：讓人在水聲裡放慢下來，重新感覺自己的狀態。
科技愈聰明 存在感愈低
當世界加速投入數位化，浴室自然也不會缺席。從恆溫控制、用水量管理，到水質數據與智慧連線，各種技術正快速走進私領域。但Andreas提醒，真正的挑戰，不是把功能堆疊進去，而是讓科技「有效卻不搶戲」。
他認為，未來理想的浴室場景，是那些由科技支撐平靜感受的時刻，而不是被螢幕與提醒聲充滿的角落。人們會期待的是既精準又接近無形的系統，能細緻掌控水溫與流量，卻幾乎感受不到系統的存在。當水資源日益珍貴，圍繞水所展開的日常儀式，也會愈來愈有分量，變成值得被保護的生活片段。設計師要做的，是在節水的前提下，維持甚至提升這些儀式的豐富度。
從「擁有」轉為「感受」的新奢華
談到奢華，Andreas給出的定義，和過往習慣的印象相當不同。他說，如今奢華的重點，不在於家裡堆了多少昂貴設備，而是每一次接觸時，是否真的覺得被照顧、被放鬆。換句話說，奢華愈來愈少是量化的物件數量，而是感知品質。
在PHOENIX的詮釋裡，奢華是一種「清晰感」。當一件產品把所有不必要的裝飾與操作層層剝去，留下的是最純粹的本質，那種乾淨俐落本身，就是一種高度。新推出、與hansgrohe合作的Avalegra面盆龍頭，正是這種思維的具體例子：整體外觀流暢、一體成型，線條簡潔，不搶眼卻耐看，讓使用者在使用時，把注意力放回水流與手部觸感，而非複雜的機構。
在這個脈絡下，創新也被重新定義。它不再只是技術上的突破，而是是否能為使用者帶來情緒上的安穩、靈感或靜心，是否能回應永續與資源意識。當時間、專注與在場感成為真正稀缺的資源，能讓人好好洗一場澡、好好沖一場熱水的產品，自然就有了新的價值。
多維度的創新：同理心與永續並行
在Andreas眼中，創新必須是多維度的。科技當然重要，卻只是整體方程式中的一部分，更深層的一環，是如何透過設計培養同理心，讓人對周遭環境產生更有意識的關係。
永續思維會推著設計團隊持續做減法，讓產品更精煉，減少材料與耗能，同時又要保留足夠的感官層次。情感深度則提醒他們，在每一次使用裡，要想辦法「給回去」一些東西，而不是只要使用者配合系統運作。那份回饋可以是下班後回家的舒適，可以是旅途中住進飯店時的靈感，也可以是晨起時在水霧裡短暫獲得的安靜感。當這些面向匯流在一起，創新不再只是「更多功能」，而是一種以安穩而深刻的方式，慢慢抬升生活品質的力量。
三十年的並肩合作 寫進每一次沐浴經驗
自1980年代起，hansgrohe與PHOENIX一路走來，始終以水為核心題材，持續思考在不同時代裡，人們對洗浴有什麼新的期待。兩者共享的信念很清楚：水既是珍貴資源，也是療癒身心的來源。未來的合作，將更聚焦在這個「雙重角色」上，用更少的用量，創造更豐富的感受，把節制與愉悅放在同一個場景裡。
在Andreas的描繪中，未來的產品會探索更多層次的水型變化，嘗試打破單一設備與建築之間的界線，創造更貼近整體建築語彙的浴室體驗，同時引導使用者養成更永續、卻仍然充滿樂趣與儀式感的用水習慣。這樣的願景，為雙方在亞洲市場的下一階段合作，埋下了許多值得期待的新伏筆。
跨文化設計 讓差異變成共鳴
PHOENIX擁有來自十多個國家的設計人才，這個多元組成讓團隊在討論每一個專案時，總是自然帶著不同文化視角。Andreas坦言，設計永遠是情境性的，每個地方都有自己偏好的節奏、對氣氛的敏銳度，以及對「舒適」與「美」的定義。
因此當團隊為不同市場設計時，會先去觀察當地的生活儀式，例如人們洗澡時的步驟順序、是否重視香氣與光線、會不會在浴室裡停留較長時間等。他們的目標不是模仿，而是找到可以產生共鳴的切入點：先確定清晰、同理與目的性這些普世核心，再讓在地細節來決定最後呈現的表情。也因為內部本身就擁抱各種文化差異，PHOENIX更能在開發產品時，把這些差異轉換為優勢，設計出真的能被不同地區接受的作品。
從亞洲學會沉浸的力量
談到最近在亞洲的觀察，Andreas特別提到韓國，並以Gentle Monster為例。這個品牌把零售場域打造得近似當代美術館，不再只是單純陳列商品，而是讓人整個走進一個被精心安排的體驗現場。對他來說，這類案例展現了亞洲在「沉浸感」上的高度敏銳，特別擅長銜接數位與實體，使兩者之間的轉換變得極為自然。
他認為，全球設計可以從亞洲學到的，是那種敢於實驗的勇氣，以及把精準與情感並行的能力。許多亞洲城市願意把日常習慣視為一種儀式，讓人走進一個場域時，自然而然放慢腳步、調整呼吸。這樣的態度，也深深影響PHOENIX對浴室的想像：淋浴不只是清潔身體的手續，而是一小段重新整理思緒與情緒的時間。Raindance Alive便是在這樣的觀點下發展而成，透過多層次水流，讓日常洗澡變成一次重新充電、與自己對話的沉浸體驗。
由水開始延伸出一種生活方式
從與水的對話，到新奢華的定義，再到跨文化的設計方法，PHOENIX與hansgrohe這段超過三十年的合作，其實是一段不斷提問的旅程：人與水的關係可以怎麼被重新理解？科技與感性可以如何相互成全？在重視永續的未來裡，浴室又能替生活開啟什麼新的想像？
或許，答案暫時仍在流動，但有一件事已經愈來愈清楚：當水不再只是日常裡被匆匆打開又關上的一道程序，而是被看作重新整理自己的節奏，那些看似微小的沐浴片刻，也就悄悄成為人們與世界相處方式的一種縮影。當學會以敬意與專注對待每一滴水，也就為自己的未來預留了一個可以慢下來、真正聽見內心聲音的地方。