從展覽遙望畫廊與藏家一探「藏家服務」之秘｜專訪尊彩藝術中心

走進尊彩藝術中心，陳總介紹著空間與正在展出的畫作，從對話中發現，在成為尊彩藝術中心之前，原址是一間游泳池，在十多年前尊彩藝術中心找到這間已歇業的舊泳池，並將其重新設計、打造，保有挑高的天頂、獨特的二三樓挑高空間設計，讓頂光與自然光不會直射畫作，卻大幅度的保有光亮感。而陳總更表示，尊彩藝術中心是一座無障礙的畫廊，從一樓入口到電梯直達二三樓，讓更多熱愛藝術的民眾能走進尊彩，一同感受藝術的美好。

從藝術博覽會、畫展、拍賣行、畫廊各種能購買藝術品的管道買下藝術品時，便已經開啟了藏家服務。其實藏家服務算是一種顧問型服務，畫廊會建議客戶藝術品擺放的方式、協助搬運、安裝、空間陳列的細節甚至風水。陳總與我們分享，其實收藏畫作的藏家們，對於玄學、風水學都是有關注的。偶爾會遇到藏家指定說要一幅壯麗山景畫、一幅滂薄瀑布水景畫，其實畫廊有時候也需要對這些風水知識有所略知，才能建議藏家適合的畫作。

陳總也與我們分享，有時候藏家會問她是要把畫作掛在牆面的中心點，還是沙發的中心點？陳總認為，尋找適合長久的掛處亦是首選，牆面不會移動，而沙發是空間中是可移動的物件，故建議選擇牆面的中心點吊掛，一方面空間感相對平衡，二則是沙發可以靈活的調整位置使空間一致化。

陳總道，藏家大部分當然都是會擔心藏品壞了、發霉了、褪色、保存等問題，在藏家服務中，材質的保存是讓藏品能永久珍藏的起始。陳總表示，偶爾也會跟自己代理的藝術家分享，藏家購買之後的疑問或問題，也會希望藝術家在產出作品時，都能從藝術品的源頭就做好細節處理，如無酸處理，油畫布的選擇、油畫顏料、防腐、防氧化等工法，讓藏家可以減少收藏的困擾。

藏家服務中的「擺放服務」會建議藏家擺放位置的重要性，畫廊不會強制或干涉藏家要擺放的位置，只會針對適合的藏品陳列，以及自然環境中的光線、濕度、水氣等影響因子加以建議。

陳總也分享一位經營美髮事業的藏家，希望將畫放在沙龍內，結果因為沙龍中的毛絮紛飛、髮品工具噴霧微粒，結果半年後那張畫作就失去原有的亮麗色彩，像似被矇上一層紗的感覺，於是又請畫廊收回畫作並幫畫作清潔整理，藏家之後就換位置擺放了。

所謂「藏家服務」，其實就是畫廊提供給藏家的售後服務。陳總分享道，藏家服務都是走長久型，很多藏家都是過了大概一二十年之後，才想到要清潔、修復、整理藏品。陳總笑著說，就算是藏家的下一代接手只要還有她的聯繫方式，且藏品也是從畫廊販出的，那都可以由她聯絡將藏品送修復中心。畫廊有時候會希望藏家們除了購買心儀的藝術品，也能感受到畫廊提供的永續長久的「藏家服務」。

藏家購買藝術品時，可能也會有此想法，能替藝術品購買保險嗎？陳總表示，如果是運輸時的保險費用，是可以的。又或是在有保全看管下且放置在封閉型的空間的藝術品，是可以替藏品購買保險。這些條件都是保險公司要不要承擔藝術品的高昂理賠時，所提出的硬性規則。

如果上述條件都無法達成時，保險公司可能會要求更高的保費，來減少彼此的不平衡理賠費率，若藏家願意理解且同意時，畫廊才會引薦保險公司去與藏家談藏品保險。

其實在藏家服務中，這種國際運送、空運、海運、國內運送等運輸的保險服務其實是也可以涵括在服務裡頭，只看藏家是否需要這項服務。但是所增加的運送費用則會由藏家承擔。

隨著新媒體、新生藝術的發展，科技裝置、科技藝術的進步，讓數位藝術的更是蓬勃發展，但是藏家拿到的如果是一個『USB』，藏品的「價值」與「唯一性」要如何彰顯出來？

陳總表示，「版權」其實是新媒體藝術時代的收藏中很重要的基本法則，如攝影作品、錄像作品、虛擬藝術等，很容易在各種網站上找到並下載，但不代表你擁有這件作品，你可以沖洗自用，可是無法買賣、無法對外展出。

再者通常這些釋出的作品，解析度也不會太高，或者會有浮水印。當藏家購買新媒體藝術創作時，一定也會有版權證明文件，表示你是持有者，並且這是終身持有，如果有美術館、畫廊要對外展出這件作品時，是需要向藝術品的版權持有者詢問是否可以借展，而不是列印出作品或找台電視或投影機就展出。

陳總與我們分享，尊采代理的錄像藝術家許家維，他在全世界許多美術館都有受邀，邀展、參展。基本上畫廊也只有會提供數位作品的正品下載雲端，不會將USB寄到世界各地。一方面是科技已經進步了，二方面是這種小型科技裝置高機率遺失，並不適合寄到世界各地。可是版權還是在畫廊手上，無論這些作品是否被意外流出，被傳到陌生人手上，最終版權都是在畫廊或者購買作品的藏家手上。

陳總表示，其實目前當代新媒體藝術、數位藝術、科技藝術最重要的是「版權」觀念，比如說許多國際美術館，他們會在官網釋出一些國際大師的錄像作品、數位作品等藝術創作，你可以直接下載、觀賞、轉載，但你並沒有擁有「版權」，所以你並不是「收藏」而是「被接受的分享」。

談到新舊藝術，陳總則向我們分享，尊彩今年將在台北當代藝術博覽會上，展出外雙溪畫派的新水墨傳奇藝術家于彭，透過于彭以水墨描繪山林、仕女相、奇石瑰麗的景色，為藏家帶來一次震撼的新水墨的傳奇大作。